Gdy klient pisze, że skóra na telefonie wygląda na pomarańczową

Wysyłasz galerię do selekcji po całym popołudniu spędzonym na wyrównywaniu tonów skóry w trudnym świetle sali weselnej i cieniu pleneru. Kilka godzin później przychodzi wiadomość: „Ujęcia są wspaniałe, ale na moim telefonie skóra wydaje się trochę pomarańczowa”.

Zanim otworzysz katalog i zaczniesz przesuwać suwak temperatury barwowej, zatrzymaj się na chwilę. Między Twoim skalibrowanym stanowiskiem a kanapą klienta obraz przechodzi przez trzy miejsca, w których kolor może ulec zmianie: sam plik, ekran odbiorcy oraz Twój własny monitor. Tylko jedno z nich zależy bezpośrednio od Twojej obróbki.

Zacznij od pliku

Przestrzenie barwne powstały po to, aby różne urządzenia jednakowo interpretowały dany odcień czerwieni czy zieleni. Standardową domyślną przestrzenią jest sRGB, opisana w międzynarodowej normie IEC 61966-2-1.

Dokumentacja Adobe, zarządzanie kolorami w Lightroom Classic, opisuje przestrzeń sRGB jako stosunkowo niewielką i używaną przez wiele przeglądarek internetowych. Wprost podaje też, że w sRGB można eksportować zdjęcia, które mają trafić do sieci. Z kolei Adobe RGB obejmuje szerszy zakres, w tym odcienie cyjanu i błękitu, których sRGB nie potrafi zdefiniować. Adobe zalicza do niej część barw możliwych do wydruku. W oknie przeglądarki internetowej może ona jednak zadziałać na Twoją niekorzyść.

Powód kryje się w specyfikacji W3C. Dokument roboczy CSS Color Module Level 4 zakłada, że przeglądarki powinny traktować pliki bez przypisanego profilu barwnego jako sRGB. Dokładnie tak samo traktowany jest plik z nieprawidłowym profilem. Jeśli więc fotografia wyeksportowana w Adobe RGB po drodze utraci swój profil, przeglądarka odczyta zapisane wartości tak, jakby były w sRGB. W efekcie zdjęcie może wydać się bardziej płaskie i mniej nasycone niż wersja, którą zatwierdzasz na monitorze.

Weryfikacja zajmuje minutę. W Lightroom Classic przestrzeń barwną wybiera się w oknie Eksportuj, w panelu Ustawienia pliku (File Settings). Do galerii podglądowych ustaw sRGB i zapisz to jako osobny preset eksportu, niezależny od plików przygotowywanych dla laboratorium fotograficznego.

Ekran w dłoni klienta

Jeśli plik wyeksportowano poprawnie, przyjrzyj się telefonowi.

Strona wsparcia Apple podaje, że funkcja True Tone jest domyślnie włączona na nowszych telefonach iPhone. Dostosowuje ona barwę oraz jasność ekranu do oświetlenia w otoczeniu. Niezależnie od tego działa funkcja Night Shift, która przesuwa barwy wyświetlacza w stronę cieplejszej części widma, a przy ustawionym harmonogramie uruchamia się domyślnie od zachodu do wschodu słońca. Obie opcje znajdują się w ścieżce Ustawienia > Ekran i jasność.

Połącz to z sytuacją, w której klient przegląda galerię o dziewiątej wieczorem przy ciepłym świetle domowej lampy. Telefon może wtedy ocieplać plik, który w chwili wysyłki był neutralny. Nie każdy ma włączony tryb Night Shift, dlatego potraktuj to jako pierwsze pytanie do zadania, a nie gotową diagnozę.

Twój własny monitor

Punkt odniesienia na Twoim biurku także może się przesunąć. Pomoc Adobe przypomina, że parametry monitora pogarszają się wraz z upływem czasu. Zaleca ponowną kalibrację i profilowanie mniej więcej raz w miesiącu, najlepiej przy użyciu kolorymetru i dedykowanego oprogramowania, a nie na oko.

Jeżeli wyświetlacz z czasem zyskał chłodny zafarb, podczas pracy temperatura barwowa mogła zostać podniesiona nieświadomie, aby skompensować ten chłód. Kalibracja pozwala wykluczyć ten problem, zanim zmienisz choćby jeden plik w katalogu.

Odpowiedź do wysłania przed ponowną obróbką

Nie zaczynaj od tłumaczenia profili ICC. Lepiej sprawdzi się krótka wiadomość, która pozwoli klientowi sprawdzić podstawowe kwestie:

Dziękuję za wiadomość. Zależy mi na tym, aby odcienie skóry wyglądały dla Ciebie naturalnie. Ekrany telefonów często dopasowują barwy do oświetlenia w pokoju. Na telefonach iPhone funkcje True Tone oraz Night Shift mogą ocieplić wygląd zdjęć, szczególnie wieczorem. Czy możesz otworzyć galerię na komputerze albo sprawdzić ją na telefonie po wyłączeniu obu tych opcji w menu Ustawienia > Ekran i jasność? Jeśli obraz nadal wyda się zbyt ciepły, skoryguję pliki.

Gdy na neutralnym ekranie komputera kolory wciąż będą zbyt ciepłe, wyeksportuj dwa lub trzy kadry z delikatnie obniżoną temperaturą barwową. Umieść je w galerii obok pierwotnych wersji i zapytaj klienta, który wariant odpowiada mu bardziej.